Datenbrille

Webbasierte, bidirektionale Kommunikation mit Livebild und -ton. Die effiziente Schnittstelle zwischen Ihrem Bediener und unseren Experten.

Ohne weitere Softwareinstallationen binden wir Ihre Datenbrille in unser web-basiertes AUGMENTED PORTAL ein.

Die kontrastreiche, superleichte OLED basierte Datenbrille authentifiziert sich automatisch mittels QR-Code mit Ihrer Maschine. Hierbei gewähren wir höchsten Datenschutz in einer nach ISO 27018 zertifizierten Cloud.

In diesem geschlossenen System können wir im Supportfall Videos, Datenblätter, Bilder und Live- Screenshots –bidirektional– übertragen und so einen deutlichen Mehrwert in der Kommunikation erreichen.

Produktivitätsgewinn durch:

  • Erhöhung der Verfügbarkeit Ihrer Maschine
  • verkürzte Reaktionszeiten bei ungeplanten Störfällen
  • zielgerichteter Service durch globale Verfügbarkeit von Expertenwissen

Kosteneinsparung durch:

  • Vermeidung von Reisekosten
  • effizientere Lösung bei indifferentem Störungsbild